Национальный банк обнародовал для общественного обсуждения проект Положения об осуществлении НБУ надзора за соблюдением участниками рынка финансовых услуг законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг.
Цель документа — утвердить прозрачный и универсальный подход к осуществлению такого надзора, выявлению нарушений, своевременному реагированию на них и минимизации риска нарушений в будущем.
Объекты безвыездного надзора:
небанковские финучреждения; лица, которые не являются финучреждениями, но имеют право предоставлять отдельные финансовые услуги; посредники на рынках небанковских финуслуг.
Национальный банк будет осуществлять соответствующий безвыездный надзор на основании анализа обращений потребителей, договоров участника рынка и другой информации на сайтах и в рекламе небанковских финучреждений, анализа информации из открытых источников.
Согласно проекту НБУ сможет запрашивать письменные пояснения, информацию и другие документы о правилах и условиях предоставления финуслуг и их рекламы.
Аналогичный порядок осуществления дистанционного надзора по соблюдению законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг уже работает для банков.
Общественное обсуждение проекта положения продлится в течение месяца — до 29 марта 2021 года. Замечания и предложения к проекту постановления можно подать в 29 марта 2021 года на электронный адрес [email protected]
